ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ в других ТБ и ОСБ, чего нет в твоём ОСБ

Михаил

Уверен, что бывая в других городах, вы сталкивались с тем, что в их городе что-то Сбербанк сделаллучше, чем в Вашем регионе. Например, Людмила Жвирблис своим ответом в другой теме невольно напомнила мне, что в Санкт-Петербурге в ставнении с Москвой значительно больше супермаркетов принимают к оплате банковские карты. Например, Лента, ОК, Домовой (ПИТЕР) в этом смысле выгодно отличаются от московских АШАН, ОБИ, ИКЕА. Предлагаю делиться своими наблюдениями такого рода здесь! Возможно, наблюдения коллег помогут нам внедрить у себя нужные опции.

Кирилл

В г.Сочи уже 3 года никто не печатает баланс в Сбербанковском банкомате, т.к. там есть возможность посмотреть его на экране.

НАША ОЛИМПИАДА УЖЕ НАЧАЛАСЬ! ;)

Елена

В моём ОСБ электронный документооборот внедрён и действует "на все 100":-D

Михаил

Лена, возможно, тема задана уже, чем надо. Может быть, правильно описывать не только положительное, но и отрицательное в других регионах.
Скажите, когда Вы приезжали в Москву на учёбу, что Вам понравилось. а что нет!

Елена

Михаил, во время моей учёбы в Москве меня поразило (как клиента) АБСОЛЮТНОЕ безразличие работников к клиенту. Ситуация: Лефортовское ОСБ, время после 17-30, вхожу в оперзал, клиентов - не больше 5 человек, операционистов узрела только в 2-х окнах. Подхожу к окну, девушка - контролёр вместе с коллегой сосредоточенно смотрят в экран. Пять (!!!) минут я стояла возле окна в пустом (!!!) зале, и эти две барышни (как в том анекдоте) "даже и ухом не моргнули" - никакой реакции.

P.S. По правилам психологии, самое неприятное для человека - игнорирование. Мне продемонстрировали его в полной мере.

P.S.P.S. В маленьких городах этого практически нет - специфика:-)

Анастасия

Соглашусь с Еленой по поводу маленьких городов, у нас до последнего клиента обслуживают, даже если режим работы до 17-30 и клиент зашел в 17-35 его не попросят прийти завтра. Для клиента- это хорошо, а для работника Опер сектора думаю не совсем.

Марика

Блин! А почему я должна перерабатывать??? Мне что -ЗА ЭТО ПЛАТЯТ????

Надя

А мне не нравиться например в Астрахани, что компенсацию по вкладам можно получить только в ЦСКО.

У меня пожилой папа там живет, ему тяжело ехать далеко от дома, а в соседнем подъезде офис Сбербанка.

Даже перевод не берут, хотя всю жизнь вклады лежали в этой кассе.

У нас нет центра, зато пенсионеров по компенсации обслуживаем из любого ВСП своего города.

Николай

Нет "такой" безопасности - это нормально??? (H)

Николай

Извините, "не в о окно" попал. (H)
А с Еленой я полностью согласен. (H)
На ПОДАВЛЯЮЩЕМ большинстве форумов на вопрос следует "ответ" "сильно глобальный" - "а это не для вас, периферия, делается"! (Поспрошайте, ради расширения мировозрения)
Чего я закусываться буду?
Чего будет закусываться другой сотрудник?
А мы тут рассуждаем "Как нам благоустроить Рассею"??? Бред какой...

Елена

*Елене* приношу глубочайшие извинения за своих московских коллег, к сожалению, в семье не без урода.
Марика- вопросы с переработкой решаются обычно оперативно на уровне руководителя ДО(сегодня Вы задержались- завтра выйдите на это же время попозже к примеру.

Николай

Я даже с этим согласен. Ну что там какой-то "закошенный" логотип? Менять, так менять! (H)

Сбербанк РФ планирует изменить название, сократив его, сообщил журналистам президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф. «Мы планируем сократить название и русское, и английское», – сказал Герман Греф, передает «Интерфакс».

Речь идет о сокращении длинного официального названия банка – Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО). «Хотим длинное название убрать, а оставить "Сбербанк России"», – добавил Герман Греф.

По его словам, смена названия будет одним из изменений в редакцию Устава, которое будет рассматриваться на годовом собрании акционеров 4 июня 2010 года.

А потом мы вывески ещё не раз перерисуем! (H)

наталья

В нашем ДО нет команды,сплоченности.каждый за себя.поддержки со стороны начальства "0"!

Любовь

В Новосибирских отделениях есть карточки мед страхования, а вот у нас как отобрали эти карточки в июле 2009г, так новые-то до сих пор и не выдали.

Михаил

Я читаю на корпоративном портале новости из регионов и понимаю, чего не хватает многим сотрудникам из Москвы, - организованной зимней рыбалки!

Уверен, что сотрудники ОСБ г. Москвы, ЦСКО и ЦА могли бы достойно выступить на общероссийских Сбербанковских соревнованиях по зимней (летней) рыбной ловле. Предлагаю активистам "биржи идей" подать это, как инновацию, т.к. на авторство не претендую ;)

Алексей

Елене Игонькиной.

Если вы думаете, что за подворный обход сегодня после работы ВАМ позволят отдохнуть то-же время завтра, то вы глубоко ошибаетесь.

В ЦЧБ поставлен на ПОТОК МЕТОД ПОДВОРНОГО ОБХОДА после основного времени работы, без всяких возмещений.

Единственное, что в ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЯХ НЕ ЗАКРЕПЛЕНО.

А ТАК ЕЖЕНЕДЕЛЬНО отчитываемся, СКОЛЬКО ДВОРОВ ОБОЙДЕНО, СКОЛЬКО ПЕНСИОНЕРОВ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИВЛЕЧЕНО.

СБЕРБАНК FOREVER!

Елена

Алексей , конечно это бардак и нарушение трудового законодательства, А Ваше непосредственное руководство вдохновляет на такой"подвиг" личным примером или тодько указивки даёт?

Алексей

У нас сейчас МЕСЯЧНИК по привлечению пенсионеров. Так вот НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ(АЯ) в последнюю пятницу(19.03) СНИЗОШЛА: я, говорит, на подворный обход вам машину даю, ЕЗЖАЙТЕ! А так в основном на МОЕЙ!.

У нас ПЛАН по привлечению пенсионеров.....

Александр

а вообще на ПО нормальное тратить деньги надо, а то скоро ХР снимут с сопровождения, а Сбер только с 2К слазит

»»» 1»»»

inomuzey.narod.ru

обо всем понемногу

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ в других ТБ и ОСБ, чего нет в твоём ОСБ