Что Вы думаете о пилотном проекте "методы активных продаж"???!!! в чем видите плюсы и минусы???

Ольга

все это достаточно интересно, только вот лично мне очень стыдно предлагать клиентам услуги банка, которые не работают так, как мы их им рекламируем. Некоторые быстро соглашаются, но потом нам же и приходится выслушивать все претензии по поводу того, что не так на деле оказалось, как мы говорили. А у нас таких валом. И стоит все это безумно дорого. СБЕРБАНК КРУЧЕ ВСЕХ! Чтоб его...

Валерия

Оч верно))) И еще бы обещенное поощрение было....а то все дай да дай) выполнение плана)))

Денис

Вау ))) Одни плюсы , но кто будет активно продавать и кто будет обучать активным продажам . Я б бросил все и на полевой тренерский мастер класс продаж в сбере сходил бы посмотреть.

ampampamp

Денис, зря Вы так скептически... У нас, например, очень даже неплохие тренинги. Сотрудникам нравится и помогает в работе. Другой вопрос, что это должно проводиться на регулярной основе, а не набегами. Да и тренерам не помешал бы материальный стимул. А в Сбере так заведено - на дармовщинку!

Alla

""... У нас, например, очень даже неплохие тренинги. Сотрудникам нравится и помогает в работе... "

Очаровательно! Я представляю, ЧТО вообще может нравиться сотрудникам, которые в продажах вообще не шарят. И что значит НЕПЛОХИЕ ТРЕНИНГИ? кто их оценивает и по каким критериям?

Я бы тоже с бооооооольшим интересом посмотрела на эти тренинги :)

Ирина

Тренинги может быть и не плохие и тренеры тоже. А как на счет того что все это проходит в выходные дни сотрудников и в обязательном порядке. внашем "родном и любимом Сбере" ни чего запланировать с семьей нельзя даже в свой выходной, то подтверждение сертификатов,то тренинг, то совещание на котором надо присутсвовать всем и в обязательном порядке!!!:'(

Денис

АЯ - вы проводили полевые тренинги с селзами ? Вы показывали полевой мастер-класс активных продаж ? Или вы не знаете что это такое ?

Ольга

Господа!!! Сбер и активные продажи????? утопия! Нужно отформатировать весь мозг в Сбере чтобы продавать банк.продукты наравне с др банками...

Елена

И тренинги хорошие и тренеры прекрасные, и вообще все интересно! Вот только кому все это продать в "спальном"-то районе? А?(md)

Natali

Треннинги-это хорошо и интересно.Но...На практике сё не так , всё неправильно Ты отрабатываешь навык на клиенте, а другой просто бесится, что очередь до него медленно движется. Получается "треннинг коиентов на тебе"

Алексей

Методы активных продаж это хорошо. Только на нас идеологи ПСС почему- то тратят 4- 6 часов. А чтобы достичь результатов с несколькими десятками контролеров- кассиров времени нужно несколько больше..... Есть ли оно? Ведь выходные уже все заняты работой. Да и у всех ли есть желание работать за идею которая мало, что не оплачивается, так даже к коммунизму почему- то не ведет.

Сергей

to Денис Ревека:

Эт конечно круто - изъясняться на пиджн инглише...

По поводу тренеров по активным продажам -у нас в ТБ очень даже не плохие, также есть ТРЕНЕРА по ПСС (именно так, большими букавами) - ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ЛЮДЕЙ!

Михаил

2 Денис ревека.

Продажник (настоящий) говорит на языке клиента, и никак не на языке терминов (тем паче слэнга).:-)

Для инфо - зайдите на Banki.ru в народный рейтинг. Где Ваш Сити? На 44 позиции? Всего на 4 пункта выше Сбера? :-O И кому нужны Ваши активные продажи? :-D

"Цирк летающих крокодилов, или Сити не даст вам заснуть..." (тот, кто читает отзывы клиентов на banki.ru, поймёт, о чём речь) :-D :-D :-D

Денис

Серег , оценка тренера по активным продажам идет на основаниивыполнения таргета (планового задания ) подразделением . Послепроведенных тренингов продажи выросли ? На сколько ? Если план продажбыл перевыполнен , после проведенных тренингов, на 5-15% то тренер "очень даже не плохой" респект , а если нет то тренер хороший человек ))) Вопрос тебе , на сколько процентов был перевыполнен план продаж после проведенных тренингов в Вашем ТБ ?

Денис

Миш , фрэнд , а какая война без потерь ? А много ли у Сбера клиентосовпользующихся инетом ? Сравни Ситиковские бранчи со Сберовскими .Сравни клиентосов Ситика и Сбера . Услуги и сервис Сбера и Сити найди 40 отличий. Сравни таргет сэлза Сбера с Ситиковским .

ampampamp

Да, ребзя, я попала... Я-то не профессиональный тренер-психолог, а из "народа", поэтому не понимаю вашего "птичьего" языка. Хотя, по-честному, когда общаешься с теми же операционистами на понятном им языке, то, поверьте, толку гораздо больше!
И от людей, действительно, зависит многое!

Михаил

Денис, камрадос:-)

Статью о 80-летней американке, которую продавцы "активно уболтали" купить нафиг ей не нужное авто, не читал? О том, что она подала в суд на этот салон? Это будущее "активных продаж" и "летающих крокодилов".:-D

Если мне кто-то что-то "активно продаёт" - в лучшем варианте пройду мимо, в худшем - пошлю. Но второй раз туда, где "продавали" - не приду - терпеть не могу навязчивости.

По поводу клиентов (клиентоСЫ в Сити, видимо) - % пользующихся инетом гораздо выше, чем в .....-каком-то году, когда Вы работали в СБ.

Сравнивать Сити со Сбером - смысла не вижу - разные ниши и объёмы.

И права Ая - тот "птичий" язык, на котором Вы изъясняетесь - мягко говоря, весьма нелепо звучит - "смесь французского с нижегородским":-)

Ну смешно, чесс слово:-D

Денис

Мих , респект и уважуха сэлзам Holmes Hyundai ))) Мои парни инвестициями ее добили в ПИФы или накопиловкой на внуков ))) Если нам возражают , то мы тоже должны возражать . А итог "Цирк летающих крокодилов или Сiti не даст вам заснуть…"- многие СМ-ы активировали кредитные карты или стали клиентосами Ситика , партизанская реклама ))) . Сейчас "жесткое" время , значит и мы должны работать жестко . Что лучше сидеть на месте и терпеливо ждать когда же он соблаговолит ...... Или действовать ?

Михаил

Денис, время жёсткое - это только попытка оправдания.

Сидеть на месте хорошо только на пляже.

Границы разумности есть везде и всегда - термины "продавать" и "впаривать" - не синонимы.

Помимо продаж есть ещё сервис. Задавишь клиента продажами - и тю-тю, сервис сдох, ищи следующего.

А продашь так, что он тебе благодарен будет за услугу - придёт за новой услугой, и ещё десяток новичков приведёт следом.

Разницу чуешь?;-)

Денис

Миш , я не оправдываюсь))) Что такое продавать и впаривать я знаю очень хорошо . Активные агрессивные продажи это Ситик и Аиг (Алико) если можете , сделайте лучше сидя на месте ))) А ждать когда клиентос подтянет друзей (коллег) , да за чем , проще взять рекомендации сразу ))))

»»» 1 2»»»

inomuzey.narod.ru

обо всем понемногу

Что Вы думаете о пилотном проекте "методы активных продаж"???!!! в чем видите плюсы и минусы???